nagiyu Admin - よくある質問

よくある質問

Q. 管理者権限を取得するにはどうすればよいですか？

A. 管理者権限は既存の管理者から付与されます。nagiyu プラットフォームの運営チームに連絡し、権限付与を依頼してください。一般ユーザーが自分で管理者権限を取得することはできません。

Q. 管理者が行った操作はどこで確認できますか？

A. すべての管理者操作は監査ログに記録されています。「監視」→「監査ログ」から操作日時・操作者・操作内容を確認できます。ログは最大 1 年間保存されます。

Q. メンテナンスモードにするとユーザーはどうなりますか？

A. メンテナンスモード中は、対象サービスにアクセスしたユーザーにメンテナンス中のページが表示されます。既にログイン中のユーザーの操作も遮断されます。メンテナンス予定を事前に「お知らせ」として投稿しておくことを推奨します。

Q. アカウントを一時停止したユーザーのデータは削除されますか？

A. いいえ、一時停止ではデータは削除されません。アカウントを完全に削除した場合のみ、データが削除されます。停止を解除すれば、ユーザーは再度ログインしてデータにアクセスできます。

Q. 管理者権限を間違えて付与した場合はどうすればよいですか？

A. ユーザー詳細ページの「権限」タブから管理者権限を剥奪できます。剥奪は即座に有効になり、対象ユーザーは管理画面にアクセスできなくなります。

Q. システム監視のアラートはリアルタイムで届きますか？

A. はい、設定した条件が満たされると即座にメール・Slack などに通知が届きます。AWS CloudWatch と連携してリアルタイムの監視を実現しています。